新闻中心

您所在的位置:抗战首页 >新闻中心 > 新闻详情

《抗战》开通“手机钱包”充值业务

2008-10-24 11:31:58发布

  为满足广大用户需求,即日起,《抗战》开通“手机钱包”充值业务,用户可通过手机话费进行充值付费。
  一、付费流程:
  
参见http://www.pk1937.com/eshop/question.html
  
  二、重点问题/说明:
 1、问:使用手机钱包业务付款,费用是从我的手机话费中扣除吗?
  答:是的,如果您属于后付费用户,费用将在您下个月缴纳本月的话费时,在话费清单中以代收信息费或移动商务资费的形式体现;如果您属于预付费用户,费用将直接从您的话费账户扣除。
 
 2、问:我使用手机钱包方式购买商品,按照收到的短信提示回复了数字1进行支付,收到的短信已提示我手机钱包付款成功,但并没有收到所购买商品的序列号及密码,请问该如何处理?
 答:可能是由于移动网关造成的短信延时,请您稍等片刻。如半小时后还未收到短信,可咨询手机钱包客服中心,请客服人员为您进行处理。
  原因1:属于移动网关下发短信问题,可由手机钱包运维人员提取未下发成功的短信,由手机钱包客服人员为用户重新发送。
  原因2:商户未返回密码等相关信息,需手机钱包客服解决。

  附:“手机钱包”简介
  “手机钱包”是中国移动、中国银联、联动优势科技有限公司联合各大银行共同推出的一项全新的移动电子支付通道服务。通过把客户的手机号码与银行卡等支付帐户进行绑定,使用手机短信、语音、WAP、K-Java、USSD等操作方式,随时随地为拥有中国移动手机的客户提供移动支付通道服务。使用该通道服务可完成手机缴费、手机理财、移动电子商务付费等类别个性化服务,具体包括:查缴手机话费、动感地带充值、个人账务查询、手机订报、购买数字点卡、电子邮箱付费、手机捐款、远程教育、手机投保、公共事业缴费等多项业务。